Toimitus tapahtuu DHL:n toimesta haluttuun osoitteeseen tai palvelupisteeseen. Toimitushinnat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Pienemmät, enintään 20 kg:n tilaukset lähetetään pakettina haluttuun osoitteeseen tai palvelupisteeseen. Suuremmat tilaukset ja tilaa vievät tavarat pakataan aina kuormalavoille ja toimitetaan tilauksesta haluttuun osoitteeseen.
Huomaa, että on erittäin tärkeää, että toimituksen oikea osoite ja matkapuhelinnumero ilmoitetaan. Sinä ostajana olet vastuussa siitä, että ilmoitettu yhteyshenkilö on paikalla ja voi tarkastaa ja kuitata toimituksen sovittuna toimitusaikana. Jos kyseinen henkilö ei ole paikalla vastaanottamassa toimitusta, siitä aiheutuu kustannuksia, jotka pidätämme oikeuden veloittaa sinulta. Esimerkiksi jos sinä ostajana et ollut käytettävissä vastaanottamaan toimitusta tai sinua ei tavoitettu määritettyyn puhelinnumeroon, jos annoit virheelliset tiedot nimestä, toimitusosoitteesta tai yhteystiedoista tai jos kieltäydyit vastaanottamasta toimitusta sovitulla tavalla. Jos kyseessä on puomitoimitus, siihen lisätään vähintään 500 Ruotsin kruunun kustannukset tilauksen koosta riippuen.
Jos ostaja ei vastaanota tai noutaa toimitusta sen jälkeen, kun siitä on ilmoitettu ostajan ilmoittamiin yhteystietoihin, Kulturlampan Sverige AB:llä on oikeus 14 päivän kuluttua periä varastointivuokraa 100 kruunua kuutiometriltä/päivä.